"Novo Gol" Lançamento e Compra

Contratar artistas para festa de lançamento:

R$ 3.000.000,00.

Contratar motoristas habilidosos para executar manobras:

R$ 50.000,00.

Entregar um gol completão para um funcionário inteligente:

R$ 30.000,00.

Ver o site da Volkswagen todo confuso e contendo erros:

"NÃO TEM PREÇO".

É mesmo impressionante a capacidade de grandes empresas do nosso país executarem projetos ligados a área da computação "à facão". Isso mesmo, "facão", aquele instrumento utilizado no campo para abrir matas fechadas, e outras utilidades ligadas a trabalho braçal.

Após o Lançamento do Novo Gol, o site da Volkswagen disponibilizou algumas páginas para que o cliente Volkswagen pudesse Montar o Seu Novo Gol. A patir daí o "Inferno" se instaurou. Em 1º lugar, era díficil acessar o link - quando estava disponível "Amém". Por certo a indisponibilidade se deu pela quantidade de acessos ao link, que talvez os servidores da Volks não suportassem. Mas, levando em consideração que não tenha sido este o problema, a questão se agrava: Constantes reformulações do site (Novo Gol) eram feitas após a finalização do projeto e após o lançamento do carro, o que nos remete a um erro gravíssimo de Projeto de Sistemas. "INACREDITÁVEL".

Esqueçemos estes "pequenos" problemas de falta de investimento (ou competência) da Volks e partimos para o site (quando este funcionava). Em 2º lugar, ao acessar o site do Novo Gol o primeiro erro me chama a atenção: Uma das cores disponíveis (Branca) era considerada como cor metálica. Eu nunca vi carro da volks branco peróla, você já viu? Ou seja, se escolhesse a cor branca simples, era acrescentado ao valor do seu orçamento, o valor da cor metálica, ou seja, você pagaria mais por algo que não deveria pagar."INACEITÁVEL".

Em 3º Lugar vêm a escolha dos opcionais: Todas as revistas especializadas elogiaram o fato de termos a nossa disposição, uma quantidade maior de opcionais desagregados de outros, fazendo com que nosso veículo possa ser melhor configurado. Realmente isto existe, mas dois fatos chamam bastante atenção: Existiam opcionais que você escolhia e que estava desvinculado, mas quando você chegava na concessionária para comprar seu veículo, o funcionário dizia a você: "Senhor Bruno, infelizmente no sistema não passa esta configuração, só se o Sr. escolher mais este opcional", ou seja, esta desvinculação não estava ocorrendo de fato, só no virtual da Internet. Também aparece um fato interessante, ao abrir o contéudo dos opcionais, o cliente se depara com uma relação de coisas descritas no pacote, coisas como "03 alças de segurança para passageiros, Cintos traseiros retráteis, Amortecedores dianteiros mais macios, Barra estabilizadora à frente, Eixo traseiro reforçado, Freios a disco dianteiros..." Coisas que vêm no carro de qualquer jeito e no fundo você é obrigado a escolher como opcionais. Lógico junto com eles vêm os opcionais que realmente interessam e que valem o valor da escolha, no entanto estes pseudos opcionais que viriam junto ao pacote, já vêm no carro, é colocado ali só para "encher linguiça" e você achar que tá fazendo um "negoção"."IMPOSSÍVEL".

Em 4º lugar temos o valor final do veículo, após a configuração pela Internet, tem-se um valor no site e quando você chega na concessionária o valor é pelo menos R$1.000,00 a mais (Vitoria da Conquista, não sei em outros lugares). Segundo declaração do vendedor: "Acho que deve ser o frete". Em 5º lugar temos o valor fechado na hora da compra na concessionária, que pode vir a ser alterado, segundo o vendedor, na hora da entrega. Ou seja, págas um preço na encomenda e outro na entrega. "IRREAL".

Em 6º lugar temos o prazo de entrega, que quando é vendido a você é "um" e quando você irá receber será outro. Em 7º lugar temos o consumo do carro. Segundo empresas especializadas o carro 1.6 é mais econômico que a versão do motor 1.0. Imaginem só, carro mil agora bebe mais que o dono. Eu com um litro de pinga ando uns 15km, o novo gol somente 6km, segundo informantes. "SURREAL".

Para encerrar, segundo o autoesporte, empresa da rede globo, "a festança custou R$ 8 milhões aos cofres da Volks, dinheiro gasto com cachês, transporte de convidados (que vieram de toda a América Latina), alimentação, brindes e infra-estrutura, entre outros". Ivete Sangalo (Trio Elétrico), Samuel Rosa, Escola de Samba, Evandro Mesquita e a Blitz (Palco), humoristas como Paulo Bonfá e Beto Hora, e o apresentador Luciano Huck. Também estava lá o Presidente do Brasil, o "velho LULA", que espero, tenha tido seus custos de viagem pagos pela Volks, e não por nós contribuintes.

Tanto dinheiro investido em uma festa de lançamento e tão pouco investido no projeto do site e na relação com o cliente. Custava contratar um Engenheiro de Software, um Engenheiro de Requisitos, e um Analista de Projeto de Sistemas? É verdade, ainda se utiliza aquela velha tática, que se não me engano, acontecia na Roma Antiga: "Pão e Circo", me corrigam se estiver errado. "INTOLERÁVEL".

Obs.: Sabe o que é pior, é que comprei o Novo Gol e estou aguardando chegar. Me desculpem mais não tive opção. O Palio vai mudar no início de 2009, o peugeot 206 iria mudar agora em agosto, o Corsa tá com o designer antigo, e o fiesta da ford, o que dizer...?(ford = manutenção cara e demora na entrega de algumas peças de reposição). Foi o jeito!!! "INIMAGINÁVEL".

Grande Abraço a todos.